Gino's Kinderland Indoorspielplatz Düsseldorf - Düsseldorf

Sabrina D.

Einfach super schön hier . Tolle Veranstaltung für die Kinder an Halloween . Sehr sauber einfach toll lieben Gruß Sabrina und Sabrina

Still N.

Betreff: Sicherheitsbedenken nach Vorfall im Indoor-Spielplatz am 08.02.2025

Sehr geehrte Damen und Herren,

als langjährige und regelmäßige Besucher Ihres Indoor-Spielplatzes haben wir diesen Ort stets als sichere und angenehme Umgebung für unsere Kinder geschätzt. Doch am 08.02.2025 mussten wir eine besorgniserregende Erfahrung machen, die uns veranlasst, uns an Sie zu wenden.

Während eines Geburtstagsbesuchs in Ihrer Einrichtung mit etwa 8 bis 12 Kindern war unser eigenes Kind plötzlich nicht mehr auffindbar. Die Suche dauerte rund 25 Minuten – eine äußerst beunruhigende Situation für uns als Eltern. Dabei sind uns mehrere sicherheitsrelevante Mängel aufgefallen:

1. Es gibt keine Kameras im Außenbereich, was die Sicherheit erheblich beeinträchtigt.

2. Die hinteren Türen, die eigentlich geschlossen sein sollten, standen offen. Zudem hielten sich dort mehrere Erwachsene auf und rauchten.

3. Die Durchsagen über die Lautsprecheranlage waren nicht klar verständlich, sodass unser Kind seinen Namen offenbar nicht hören konnte.

Bei Geburtstagsfeiern mit mehreren Kindern ist es für die einladenden Eltern kaum möglich, alle Kinder gleichzeitig zu beaufsichtigen. Daher liegt es in der Verantwortung der Indoor-Spielplatz-Betreibers, eine sichere Umgebung zu gewährleisten.

Da wir Ihre Einrichtung regelmäßig besuchen, liegt uns die Sicherheit der Kinder sehr am Herzen. Wir bitten Sie daher, diese Probleme ernst zu nehmen und entsprechende Maßnahmen zur Verbesserung der Sicherheit zu ergreifen.

Wir würden uns über eine Rückmeldung freuen, wie Sie mit diesen Anliegen umgehen möchten.

Mit freundlichen Grüßen

Kevin T.

Richtig toller Indoor-Spielplatz, Preise sind in Ordnung.

Was leider das Gesamtbild komplett zerstört, sind die sanitären Anlagen: Fliesen, Toiletten, Waschbecken sind in einem katastrophalen Zustand. Sowohl überholungsbedürftig, als auch dreckig.

Hier sollte mal dringend investiert werden. Wer geht mit seinen Kindern gerne auf solch eine schmuddlige Toilette?

Il B.

Meinem Sohn gefällt es dort sehr und hatte bisher immer viel Spaß! Das Essen schmeckt gut. Lediglich die Sauberkeit finde ich könnte besser sein.Kann natürlich auch daran liegen, dass die Erwachsenen da leider gerne mit Schuhen rum laufen. Da kann der Boden leider nicht sauber sein

CAN M.

Bis jetzt einer meiner Favoriten. Da es sich nicht in einer alten Lagerhalle befindet, wirkt es sehr offen und hell. Die großen Fenster an der Decke und den Seiten ermöglichen ein lichtdurchflutetes Ambiente. Sehr schön für kleine Kinder und Babys unter 2 Jahren.
Mir hat es einen ungeheuren Spaß gemacht. Seh sehr nettes Personal und auch die Sauberkeit ist top. Überall ist Personal, dass kontrolliert und hilft. Auch das Publikum ist super angenehm. Die Bereiche zum sitzen sind von den Spielebenen getrennt, was sehr angenehm ist. Einziges Manko ist wirklich der Wickelraum, der wirkt eher wie eine umfunktionierte Abstellkammer ohne Waschbecken ohne nichts. Sehr lieblos.

Fazit: Hier kommen wir sehr gerne hin. Spaß für Groß und Klein!

Anne H.

Viele Spielmöglichkeiten. Ich war mit 3 Kindern im Alter von 6, 8 und 10 Jahren da.Sehr sauber und ordentlich. Es gehen immer wieder Mitarbeiter herum, die Müll einsammeln und die Tische säubern. Auch sind die Mitarbeiter sehr freundlich. Die Preise finde ich auch nicht überzogen.

Fernando P.

Geräumiger, sauberer, sicherer Ort. Eine Vielzahl von Spielen und die Möglichkeit, elektronische Spiele zu nutzen. Bring 1 € Münzen mit oder wechseln an der Kasse. Cafeteria sehr gut.

Christiane W.

Sehr schöner Indoor-Spiel Platz und muss sagen waren auch super. Personal war sehr nett und höfflich. Die mehreren Hallen können wegen der Beaufsichtigung schwierig sein, aber finde es auch irgendwie spannend, dass hinter jeder Ecke etwas zu entdecken ist. Essen war gut, zwar nur Pommes mit Huggets, Burger oder Wurst zur Auswahl, aber dafür aber lecker und preislich ok.
Der einzige Grund für den Sternabzug, ist als wir rausgingen (17.30 im Dezember) war es Stockdunkel. Kein Licht draußen und ich fand es schwierig mit Kleinkind im Dunkeln im Arm zum Auto zu laufen, bis meine Augen an sich an die Dunkelheit gewöhnt haben, hat es gedauert und mit den Stufen kann es dann gefährlich sein.