BERO´s Kinderwelten Köln - Köln

Valentyna V.

Ich bin so überrascht, warum man einen Preis festlegt, wenn der Service gleich Null ist. Das Gelände ist schmutzig und beschädigt, es gibt viele Spinnweben, Mädchen aus der Küche mit losen Haaren, diese Haare sind dann im Essen, das Essen ist teuer und nicht von hoher Qualität, ich war enttäuscht und dachte, das Lokal sei besser.

Hexe L.

Für Kinder kaum noch Platz.Vor lauter Tischen und Stühlen ( mehr für Erwachsene)ist kaum noch Platz für die Spielelandschaft.Zudem nehmen noch Geräte die extra kosten weiteren Platz weg.Viele Spieleräte sind nur noch auf Seiten im Internet, nicht aber vor Ort verfügbar.Schade das man sich keine Mühe mehr gibt.War früher mal besser.
Schaut man sich um tragen alle Erwachsenen Jacken wegen der Kälte hier drin. Nur 1 Mitarbeiterin, die Arme, im vorderen Bereich und dementsprechend für alles allein Verantwortlich.

Mark S.

Leider kann ich diesen Indoor-Spielplatz nicht empfehlen, aber zunächst was mir positiv aufgefallen ist:

Die Mitarbeiter*innen waren freundlich, hilfsbereit und wir wurden beim Einlass darauf hingewiesen, dass es keine Sitzplätze mehr gibt (Samstag 14:00 Uhr), was zumindest eine faire Info ist. Die Preise der Snackbar erschienen mir fair bis günstig.

Die Dinge, die wir nicht mochten und die bereits in einigen Rezensionen zu lesen sind:

Der Eingang ist über ein Industrie-/Logistiker-Grundstück zu erreichen, die aufgrund von Platten und LKW schon nicht einladend anmutet. Die ganze Einrichtung hat einen unangenehmes Flair (Industriehalle) und es ist den Betreibern meines Erachtens nicht gelungen eine einladende Umgebung zu schaffen. Die Gestaltung empfand ich eher als lieblos (hab einige vergleichbare Einrichtungen im Kopf).

Die Anlage ist komplett versifft. Der Boden im Kassenbereich der Snackbar bis hin zu den Teppichböden im Spielbereich kleben aufs wiederlichste. Die Teppiche sind übersäht mit Kaugummis. Überall liegen Papiere, Taschentücher und Essensreste/Krümel von Chips, Gummibärchen und anderen Dingen (im Spielbereich!). Das sind auch keine Reste von nur einem Tag, auch wenn hier viele Menschen unterwegs waren. Es gibt eine Sockenpflicht, an die sich eine große Anzahl Besucher*innen (auch Erwachsene!) nicht hält und die auch nicht durchgesetzt wird. Hier wird sowohl Barfuß, als auch mit Straßenschuhen gelaufen. Kinder laufen mit Eis am Stiel durch den Kletterpark und tropfen damit den Untergrund voll. Die Spielgeräte sind stark abgenutzt und reparaturbedürftig. Es ist eine Frage der Zeit, bis sich ein Kind verletzt. Auch die Spielgeräte sind teilweise richtig eklig.

Zur genannten Zeit war die Einrichtung stark überfüllt, sodass ich einerseits berichten muss, dass ein ausgelassenes Spiel eigentlich nicht möglich ist, zumal die Spielmöglichkeiten begrenzt sind. Ferne bezweifle ich, dass die rechtlichen Vorgaben hinsichtlich Besucherzahlen (Versammlungsstättenverordnung) eingehalten werden (letzteres ist aber eine Mutmaßung!)

Dazu störe ich mich persönlich immer wieder an den Kirmes-Automaten, die immer wieder in solchen Einrichtungen auftauchen, an denen Kinder veräppelt und Eltern abgezogen werden. Davon sind auf jeden Fall auch reichlich vorhanden. Videospiele habe ich ebenso wahrgenommen. Als ob Kinder heutzutage noch nicht genug Bildschirme vor der Nase haben.

Zusammengefasst halte ich die 4,1-Sterne hier für absolute Augenwischerei. Sicher stammen diese noch aus längst vergangenen Zeiten. Hier paart sich Ekel mit massiven Investitionsstaus sowie einem überforderten Team. Die meisten Kritiken der anderen Rezension kann ich ebenfalls bestätigen.

Leider war diese nicht nur der erste, sondern auch der letzte Besuch hier.

J T.

Ich möchte hier eine Lanze für die Mitarbeiter brechen, die an den Weihnachtstagen arbeiten, um meinem Weihnachtsgeburtstagskind einen besonderen Tag zu bescheren. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter, obwohl viel los war, ist uns immens aufgefallen.
Die Sauberkeit hängt nun mal zu 90 Prozent von den Gästen ab, da so ein Laden nicht so viel Geld abwirft, dass noch alle 2 Stunden eine Reinigungskraft durchwischen kann. Dass über die Hälfte der Eltern trotz Sockenpflicht Schuhe trägt, erklärt den Zustand des Bodens, ebenso wenn Eltern ihren Kindern hier Kaugummis erlauben.
In den Bewertungen eines anderen Kinderlands habe ich einmal etwas sehr Wahres gelesen : Hier spielen Kinder, also wieso erwartet man Ruhe und Ordnung? Wer erwartet hier Sterneküche?
Dieses Kinderland ist tatsächlich recht klein, was für die Übersicht und jüngere Kinder definitiv ein Vorteil sein kann. Zu voll war es bei uns auch nicht. Für 3 Stunden Geburtstag war es perfekt.
Einen Stern abziehen tue ich lediglich für die ewig nervenden Zockergeräte, die es aber überall gibt, fehlendes Handpapier in den Bädern und weil es anscheinend nur ein Brett für die Bretter Rutsche gab. Letztendlich hat die Freundlichkeit der Mitarbeiter für uns alles wett gemacht.

Theocharis L.

Es ist unverschämt das behinderte Kinder der voller Preis bezahlen mussen
2) und es ist unverschämt das wenn man bucht für eine Geburtstag Feier die an der Kasse sind finden nicht das Geburtstag Kind und die Gäste nicht rein lassen und die Gäste das geburtsgskind anrufen müssen das sie überhaupt rein kommen können
Und dei WC riechen unerträglich werde ich nicht weiter empfehlen

A D.

Der Indoor-Spielplatz ist, meiner Meinung nach, eher für Kinder ab 5-6 Jahren gut geeignet.
Es bietet wenig für Kleinkinder und dennoch wird Eintritt verlangt.
Außerdem muss man als Elternteil gut auf die Kleinen aufpassen, da weder die Eltern der älteren Kinder noch das Personal für eine ordnungsgemäße Nutzung der Spielmöglichkeiten kontrollieren oder begleiten. Auch im Bereich für die Kleinen waren die Älteren am "spielen".
Außerdem stehen an allen Tischen Essensreste und benutzte Tabletts herum.
Die hygienischen Zustände lassen ohnehin zu wünschen übrig.
Der Gestank aus dem Toilettenbereich war unerträglich. Da herrscht dringend Handlungsbedarf.

K K.

Ein Stern dafür, dass wir auch von zuhause essen trinken mitnehmen dürfen.
Der zweite Stern für den netten Mitarbeiter, der immer hier ist.
Wenn ich Sterne für die Sauberkeit abziehen dürfte, dann würde hier kein Stern sein. In einer indoorhalle sollte man zumindest über den Tag verteilt ab und zu die Toiletten sauber machen. Ich sitze grade hier im Bero’s Kinderwelt und habe vor ca 4 Stunden drum gebeten Toilettenpapier nachzurüsten, da keins mehr da ist. Auch nach 4 Stunden befindet sich auf keiner einzigen Toilette Toilettenpapier. Die Klo Brillen sind voll gepinkelt und man hat nicht mal die Möglichkeit es selbst sauber zu machen. Es ist schon eklig, dass wir für die Nutzung der Toiletten erst mal alles sauber machen müssen. Abgesehen davon ist die Halle grundsätzlich sehr dreckig. Über die Problematik der Parkplätze brauche ich nicht viel sagen. Über all Parkverbot oder zugeparkt von lkw‘s. Grundsätzlich würde ich hier nicht her kommen, wenn es in meiner Nähe eine andere saubere indoorhalle geben würde.

Sabrina N.

Wir haben den 8. Geburtstag unserer Tochter in Beros Kinderwelt in NEUSS gefeiert.
Kleiner überschaubarer Indoorspielplatz mit freundlichem Personal.
Wir hatten eine Hütte gebucht.
Preis/Leistung hervorragend.
Wenn ihr Speisen bestellt und Kuchen mitbringt, dann denkt ggf an Teller, da man einmalig Teller zur Verfügung bekommt.
Wir haben eigene robustere Becher mitgebracht und bunte Geburtstagsservietten.
Auf dem Foto sind eigene mitgebrachte Speisen und Getränke (top, dass dies erlaubt ist).
„Paket 3“ mit Pommes, Nuggets und Slusheis war gut. Denke zum Feiern ideal bis maximal 9 Jahre.
Wir waren sehr zufrieden, hatten allerdings auch nicht so hohe Erwartungen.